Så här funkar det

Svarar ni verkligen på allt?

Ja, vi försöker verkligen svara på allt. Känsliga åsiktsfrågor, främst om politik och religion, och frågor som väcker anstöt eller kan skada en privatperson, uppmuntrar till droger eller olagliga aktiviteter kommer vi dock undvika att besvara.

Vad kostar det att ställa en fråga?

Tjänsten kostar 22 kr/sms inkl. moms. Din teleoperatörs ordinarie avgift för sms-trafik tillkommer alltid.

Vad händer om ni inte kan svara?

Vårt mål är att ge svar på allt. Om din fråga skulle vara för komplicerad att besvara, kommer vi alltid att kompensera dig med en gratisfråga. Vill du veta mer? Kontakta kundtjanstspa@118100.se

Hur snabbt får man svar?

Målet är att svara så snabbt som möjligt. Om din fråga är svår att besvara skickar vi den vidare till en expert. Om den är oerhört komplicerad kan ditt svar dröja lite. Vi ber dig att ha överseende med ev. köbildning vid lanseringen av tjänsten. Vårt främsta mål är att inte lämna någon obesvarad.

Måste man betala om man inte får svar?

Om vi inte kan svara på din fråga får du nästa fråga gratis. Fast vårt mål är att ge svar på allt!

Kan jag spärra mitt telefonnummer från tjänsten?

Ja, det är möjligt att spärra ett telefonnummer. Då kommer vi inte att besvara några frågor från det numret, och det kan inte generera några kostnader. OBS! Om du spärrar ditt nummer blockeras också 118100:s nummerupplysningstjänst för sms.

Du spärrar ditt telefonnummer genom att skicka e-post till sparrspa@118100.se.

Kan jag hjälpa till att svara på frågor?

Nu kan du registrera dig och bli en supersvarare och därigenom få möjligheten att testa att besvara de senaste och klurigaste frågorna som kommer in till 118100.

Vilka står bakom Svar På Allt?

Tjänsten produceras av 118100 Ahhaaa AB, Solna Torg 19, 171 45 SOLNA

Telefon: 08 562 61 000

E-mail: kundtjanstspa@118100.se